Burgerparticipatie vormgeven: afspraken, spelregels én een digitale tool
De gemeente Amsterdam wil participeren voor inwoners en ondernemers eenvoudiger en toegankelijker maken. Zodat ze echt kunnen meedenken en meebeslissen over ontwikkelingen in hun buurt. Wat is daarvoor nodig? En hoe kan een digitale tool daarbij helpen? Wij hielpen de gemeente om dat in de praktijk te onderzoeken. Sámen met die inwoners en ondernemers.
Onze aanpak
Bewonersonderzoek
respondenten werven
opzetten en uitvoeren van 12 interviews met bewoners
centrale vraag: hoe wil je samenwerken met de gemeente?
Sessie I: samen met bewoners, experts en de gemeente
terugkoppelen: dit hebben we opgehaald met de interviews
met elkaar verder verkennen: hoe ziet de ideale samenwerking eruit?
welke afspraken en spelregels zijn daarvoor nodig?
hoe ziet de ideale digitale tool eruit?
Ondersteuning bij ontwikkeling prototype digitale participatietool
waarmee bewoners ideeën, vragen en plannen kunnen delen
ontwikkeld door de gemeente; wij adviseerden en schreven teksten
Sessie II: tool testen bij bewoners
ophalen feedback
terugkoppelen feedback aan bewoners en gemeente
Advies
over uitgangspunten voor succesvolle burgerparticipatie
en noodzakelijke vervolgstappen
Resultaat
Een advies aan de gemeente Amsterdam: dit moet je doen om de samenwerking met inwoners en ondernemers succesvol te laten zijn. En een getest prototype van een digitale participatietool (die werd gebouwd door de gemeente zelf). En, ook niet onbelangrijk: enthousiaste bewoners! Die blij waren dat ze als gelijkwaardige partners konden meedenken. De gemeente Amsterdam is inmiddels bezig met de doorontwikkeling en de inzet van de tool. Ook daar mag OSAGE bij ondersteunen. Leuk!