CoronaMelder.nl: (open source) webontwikkeling en communitymanagement
Op CoronaMelder.nl kun je terecht voor vragen over de nieuwe CoronaMelder-app. Wij ondersteunden - in opdracht van het ministerie van VWS - bij de conceptontwikkeling en realisatie. En: we begeleidden een community van vrijwilligers die meewerkten. Het bijzondere van dit project? Het is volledig open source ontwikkeld.
De vraag van VWS
Het ministerie van VWS wilde graag één centrale plek, waar alle Nederlands terecht kunnen voor vragen over de CoronaMelder-app. Aan OSAGE de vraag om te helpen bij de ontwikkeling van zo’n plek: CoronaMelder.nl. Verder droegen ruim 130 vrijwilligers bij aan de communicatie over de app. Het ministerie vroeg ons om dit als communitymanager in goede banen te leiden.
Onze aanpak
We ontwikkelden de website in meerdere rondes. Bij iedere ronde vroegen we de community - via het Slack-kanaal van Code for NL - om feedback. Werkt het wat we doen? Wat moet anders of beter? Op basis van de reacties van designers, ontwikkelaars, testers, mensen uit belangenverenigingen, juristen, wetenschappers, communicatieadviseurs en toegankelijkheidsexperts, stuurden we tussendoor steeds bij.
Verder werkten we intensief samen met reclamebureau Roorda, om de toon en stijl consistent te houden. Onderzoeksbureau Vals Plat dacht mee over de structuur en navigatie. Via online platform GitHub werkten onze developers samen om alle updates te publiceren.
Het resultaat
Begin februari 2021 is de corona-app door meer dan 4,5 miljoen mensen gedownload. De website CoronaMelder.nl is daarbij een belangrijke schakel. Dat zal voorlopig ook zo blijven, want het coronavirus waart nog altijd rond.
Wat hebben we gedaan?
Communitymanagement
UX-design
Webdevelopment
SCRUM-ondersteuning